سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصّيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصّية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية )تحت ظروٍف معينٍة(. كما تذكُر أيًضا

اإلجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيًرا، ُتحّدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لَك فيما يتعَّلق

بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خالل زيارتك للموقع مباشرًة أو عن طريق موقٍع

آخر، فأنَت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمٌر هاٌم جًّدا بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعّلق

بك وفًقا لّلنحو المبّين في سياسة الخصوصّية. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلٍة

ضرورية مباشرٍة بمعامالتنا معَك.

وسنقوم باالحتفاظ ببياناتك وفًقا للقانون أو الستخدامها لألغراض التي ُجمعت ألجلها.

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أّية بيانات شخصّية. وتبقى هوّيتك الشخصية مجهولة طيلة

زيارتك للموقع وال يتم كشفها إال إذا كنَت تملك حساًبا إلكترونيًا خاًصا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم

المستخدم وكلمة السّر.

1 – البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بَك إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا.

ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك االزمة لمتابعة شرائك من موقعنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر

الحقًا، ولتزويدَك بالخدمات المتوفرة لدينا. وقد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضَّمن، على سبيل المثال

وليس الحصر، االسم والجنس وتاريخ الميالد وعنوان البريد اإللكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم )إذا

كان مختلًفا( ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل عن بطاقات الدفع.

ونستخدم المعلومات التي تقِّدمها لتمكننا من معالجة طلباتك ولتزويدَك بخدمات ومعلومات معروضة على

موقعنا والتي تطلبها أنت. وعالوًة على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقَّدمها في إدارة حسابك معنا

وللتحّقَق من المعامالت المالية التي ُتجريها على اإلنترنت وعمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع وتحديد

هوّية زائري الموقع وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. ونقوم

بأبحاث عديدة متعلقة بالتركيبة السكانية، وُنرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، على سبيل

المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، وذلك في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأن ذلك.

ويتم التواصل عبر البريد اإللكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات األخرى إذا كنتترغب في ذلك، وإذا كنَت تفّضل عدم تلقي أية اتصاالت ترويجّية وتسويقّية، فُيرجى االنسحاب من هذا

الخيار في أي وقٍت من األوقات.

وقد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرٍف ثالث بهدف تسليمَك طلب شرائك )على سبيل المثال، عامل التسليم أو

الموِّرد).

قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعّلقة بطلبك الحالي على موقعنا ولكن ال يمكننا استعادتها مباشرًة ألسباٍب

أمنّية. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك االطالع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي

طلبتها أو التي ستتقَّدم بها قريًبا. وبمقدورك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. كما يجدر بك التعُّهد بالتعامل بسرّية

تامة عند الدخول إلى بياناتك الشخصَّية فال تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصَّرح به. وال نتحَّمل أية

مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إال إذا كان سوء االستخدام هذا ناشئ عن خطأ مّنا.

• استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصَّية :

قد نستخدم معلوماتك الشخصَّية في استطالعات الرأي وأبحاث التسويق، بناًء على رغبتك، ألغراٍض إحصائية

مع ضمان سريتها التامة، كما يحق لك االنسحاب في أّي وقت. وال نقوم بإرسال أي إجابات إلى أي طرف

ثالث. وال يتم اإلفصاح عن عنوان بريدك االلكتروني إال إذا رغبَت في المشاركة في المسابقات. ونحتفظ

بإجابات استطالعات الرأي في مكاٍن منفصل تماًما عن بريدك اإللكتروني الخاص.

وقد نقوم بإرسال معلومات عَّنا، أو عن الموقع أو مواقعنا األخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا

أو نشراتنا وغير ذلك مّما له عالقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو ُشركائنا. وإذا كنت ال ترغب في الحصول

على هذه المعلومات اإلضافّية )أو في أي جزٍء منها(، فُيرجى الضغط على رابط ”إلغاء االشتراك“ الموجود في

أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوّقف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبع أيام عمل )كل يوم

عدا أيام السبت واألحد واألعياد الوطنّية والدينية( من تلقي إخطارك. وسنتواصل معك لالستفسار عن

المعلومات في حين عدم وضوحها.

وقد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصّية والسرّية على الموقع، ألغراض أخرى بما في

ذلك التحُّقق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد اإللكتروني

في حين اشتراكهم لتلقيه، ولتزويد تلك البيانات مجهولة المصدر، التي ال تسمح بتحديد هوّيتك الشخصّية

الفعلّية، إلى طرف ثالث كالّناشرين على سبيل المثال. ومع ذلك، فتلك البيانات لن تؤدي إلى تحديد شخصيتك

)ألنها غير محّددة للهوية)• المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات إلخطار الفائزين ولإلعالن عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد

من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

• األطراف االخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكالئنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعامالت

المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم

المنتجات إليك واستالم الدفعات منك واستخدامها ألغراض اإلحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق

خدمة العمالء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من االحتيال والحد من مخاطر

االئتمان. و في حال تّم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك

الشخصّية. وبخالف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو

اإلفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إاّل إذا كان ذلك ضرورًيا لألغراض

المنصوص عليها في سياسة الخصوصّية هذه، أو إذا ُطلب مّنا ذلك بحكم القانون. وقد يحتوي الموقع على

إعالنات لطرف ثالث أو روابط تؤِّدي إلى مواقٍع أخرى أو إطارات لمواقٍع أخرى. ونحيطك علمًا بأننا غير

مسؤولين عن سياسة الخصوصّية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطّبقة في المواقع

األخرى، فضاًل عن أّننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصّية.

2 – ملفات تعريف االرتباط )COOKIES(

ال ُيعتبر قبول ملفات تعريف االرتباط شرًطا أساسًيا لزيارة الموقع. ولكّننا نشير إلى أّنه ال يمكن استخدام

وظائف ”السّلة“ على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف االرتباط. وُتعتبر ملفات تعريف

االرتباط ملفات نصّية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريٍد عند زيارة صفحات معينة من

الموقع. ويخِّزن متصّفحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف االرتباط

الكتشاف عنوان بروتوكول اإلنترنت )IP(، مما يوّفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته.

ونستخدم ملفات تعريف االرتباط لضمان راحتك عندما تتصّفح هذا الموقع )لنتذكر على سبيل المثال هوّيتك

عندما تريد تعديل سّلة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك اإللكتروني( وليس من أجل

الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها )مثًال ألغراض التسويق المستهدف(. ويمكنك ضبط

متصفحك حتى ال يقبل ملفات تعريف االرتباط ولكن هذا من شأنه أن يحّد من استخدامك للموقع. ونرجو أنتتأكد من أّن لجوءنا إلى ملفات تعريف االرتباط ال يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من

الفيروسات ويستخدم هذا الموقع خدمة تحليالت جوجل )Google Analytics( وهي خدمة تقّدمها شركة

جوجل لتحليل صفحات شبكة اإلنترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليالت

جوجل على ملفات تعريف االرتباط وهي ملفات نصّية ُوضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل

المعلومات التي توّلدها ملفات تعريف االرتباط عن استخدامك لهذا الموقع )بما في ذلك عنوان بروتوكول

اإلنترنت( إلى خوادم في الواليات المتحدة حيث سيتم تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه

المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة

بنشاط الموقع واستخدام اإلنترنت. وقد تنقل جوجل أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال ُطلب منها

ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة

جوجل عنوان بروتوكول اإلنترنت خاصتَك مع أّية بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات

تعريف االرتباط وذلك عن طريق اختيار اإلعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين االعتبار

أّنك عندئذ لن تستطيع االستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. ومن خالل استخدامك هذا الموقع، فأنت توافق

على أن تستخدم شركة جوجل بياناتك على النحو المبين واألغراض المفَّصلة أعاله.

3- ألامان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مالئمة لمنع أي وصول غير مصَّرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو

تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خالل الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن

خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع

إلكترونًيا، فإننا نحميها من خالل استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل اآلمنة )SSL(. فيصعب بالّتالي

على أّي متسّلٍل فّك تشفير معلوماتك بما أّننا ال نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشَّدة

بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة االئتمان أو بطاقة السحب اآللي عندما تتواصل معنا إلكترونًيا ومن دون

تشفير. ونضع ضمانات مادّية وإلكترونية وإجرائّية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها واإلفصاح

عنها. وتتطّلب إجراءاتنا األمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن ُنفِصح لك عن معلوماتك

الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرّية وحاسوبك من أّي استخدام غير مصَّرح به.

4 – حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصّية التي نحملها عنك أو سبق

ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب مَّنا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصّية ويتم ذلك مجاًنا. ولك الحق

أيًضا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوُّقف عن استخدام بياناتك الشخصية ألغراض تسويقّية مباشرة.