أوال : التوصيل داخل بورتسودان :
لطلب منتج داخل بورتسودان قم بتأكيد عملية الشراء عبر موقعنا www.bdr-tech.com او تواصل مع
خدمة العمالء على الرقم +2499200011490 لتقديم المساعدة
سنقوم بإرسال المنتج إليك عن طريق مندوب توصيل داخل الوالية . وسيتم التواصل معك خالل ساعة إلى
24 ساعة من وقت تأكيد الطلب . وطريقة الدفع تكون عن طريق التحويل بتطبيق بنك الخرطوم قبل أو عند
إستالم الطلب .
ثانيًا : الشحن للواليات :
- بعد تأكيد عملية الشراء عن طريق الموقع أو خدمة العمالء ، نقوم بإرسال المنتج إلى شركة الشحن وتقوم
شركة الشحن أو المتجر باإلتصال بكم لتأكيد ميعاد ومكان اإلستالم ويتم إرسال المندوب لمكاتب الشحن
خالل 24 ساعة من استالم اشعار الدفع . ) عملية الدفع تتم قبل االستالم (
- يتم دفع قيمة الطلب + رسوم الشحن عبر الحساب الرسمي للمتجر بتطبيق بنك الخرطوم ” رقم الحساب
موضح عند اجراء اي طلب بالشحن للواليات ” وبعد ذلك يتم رفع االشعار على المكان المخصص في الموقع
أو إرسال إشعار التحويل على رقم واتساب خدمة العمالء .
- بعد الدفع وإرفاق اإلشعار يتم ارسال فاتورة شراء معتمدة من المتجر للعميل بصيغة PDF على الواتساب او
االيميل .
- الفترة الزمنية إلستالم الطلب في الوالية المعنية تتراوح ما بين يومين الى 5 ايام من تاريخ التسليم لمكتب
الشحن . في حالة التأخير يتم اخطار العميل بتغيير مواعيد الشحن مع توضيح السبب .
- المتجر يضمن سالمة وحماية البضاعة من التلف او الضياع طوال فترة الشحن الى حين االستالم .
- يحق للمتجر التغيير في سياسة التوصيل والشحن في أي وقت دون إخطار العميل . لذلك يجب على العميل
قراءة الشروط والسياسات بصورة دورية قبل أي إجراء عملية شراء .
